Гарантийный ремонт

Гарантия на автомобили Ravon составляет 3 года (тридцать шесть месяцев) при пробеге не более 100 000 (ста тысяч) километров, в зависимости от того, что наступит ранее.

Гарантийный срок отсчитывается со дня передачи автомобиля дилером первому владельцу. При переходе автомобиля к другому собственнику период для предъявления требований, связанных с недостатками качества, сохраняется в пределах срока и пробега, установленных при передаче автомобиля первому владельцу. Более детальную информацию по гарантии и сервисному обслуживанию можно получить в автосалоне официального дилера Ravon от «Солли-Плюс».

Гарантийные обязательства Производителя (Продавца) на автомобили торговой марки RAVON

  1. Производитель (Продавец) несет обязательства по гарантийному обслуживанию автомобилей на протяжении обозначенного для него гарантийного срока, в течение которого он обязуется бесплатно устранить выявленные производственные дефекты и неисправности.
  2. На Автомобили торговой марки RAVON Производителем (Продавцом) устанавливается гарантийный срок три года и/или 100 000 км пробега в зависимости от того, какое из перечисленных событий наступит ранее. Гарантийный срок исчисляется от даты передачи автомобиля Покупателю, которая указывается в Акте приема-передачи Автомобиля и вносится на первой странице Сервисной книжки.
  3. На специфические составные части, агрегаты, детали и элементы Автомобиля Продавцом устанавливается гарантийный срок меньшей продолжительности, о чем указано в Сервисной книжке на Автомобиль.
    1. Гарантийный срок в пределах 24 месяцев или 50 000 км пробега в зависимости от того, какое из перечисленных событий наступит ранее, устанавливается на такие элементы автомобиля:
      шаровые шарниры деталей подвески и рулевой наконечник;
      сайлент-блоки;
      привод полуосевой в сборе;
      опоры силового агрегата, трансмиссии, подушки подвески двигателя;
      карданные шарниры, крестовины;
      коробка передач – механическая, автоматическая;
      блок цилиндров, вал коленчатый, поршень, шатун, головка блока цилиндров, вал распределительный;
      шкивы;
      ось задняя.
      сайлент-блоки;
      привод полуосевой в сборе;
      карданные шарниры, крестовины;
      Свернуть
    2. Гарантийный срок в пределах 12 месяцев или 20 000 км пробега в зависимости от того, какое из перечисленных событий наступит ранее, устанавливается на такие элементы автомобиля:
      сайлент-блоки;
      привод полуосевой в сборе;
      карданные шарниры, крестовины;
      Развернуть
    3. На специфические составные части (узлы и агрегаты) транспортного средства, подверженные влиянию износа естественного характера, устанавливается гарантийный срок не более 6 месяцев со дня передачи автомобиля первому покупателю или 10 000 км пробега (что наступит ранее):
      сайлент-блоки;
      привод полуосевой в сборе;
      карданные шарниры, крестовины;
      Развернуть
  4. Гарантийные обязательства Продавца (Производителя) теряют силу в следующих случаях:
    1. самовольной разборки и вскрытия Покупателем узлов и агрегатов автомобиля; обслуживания и/ или ремонта автомобиля не в официальных центрах сервисной сети RAVON;
    2. установки на автомобиль деталей (узлов или агрегатов), либо внесения изменения в его конструкцию или оборудование, не санкционированных Продавцом, в том числе, замена штатных колесных дисков на не оригинальные — не предусмотренные каталогом запасных частей RAVON; установка и подключение к штатным электрическим цепям сигнализаций, автомагнитол, системы центрального замка, электрических стеклоподъемников или других электронных либо электрических систем, не имеющих разрешения Продавцом для применения на данном автомобиле;
    3. повреждения в результате аварии деталей и агрегатов автотранспортного средства;
    4. если причиной неисправности автомобиля явились: эксплуатация с чрезмерными нагрузками, в частности использование автомобиля под такси; проведение изменений тюнингового характера без разрешения Продавца (в том числе, доработка кузовных элементов, силового агрегата, трансмиссии, подвески, электроники двигателя и т.п.); несоблюдение или нарушение правил эксплуатации, ухода и обслуживания автомобиля;
    5. если причиной неисправности автомобиля явился «естественный износ», особенно при интенсивной эксплуатации автомобиля, что не может считаться производственным дефектом.
    6. Гарантийные обязательства Продавца (Производителя) не распространяются на детали и узлы автомобиля, подверженные влиянию нормального физического износа, а именно: фильтры, тормозные колодки, приводные ремни, свечи зажигания, реле поворотов, диски сцепления, стекла, щетки стеклоочистеля, контакты зажигания, конденсаторы, автолампы, сальники, пыльники и резинотехнические изделия.